浅井　真紀子 （アサイ　マキコ）

職業 株式会社スパークス　取締役副社長
マスタートレーナー
ジャンル 実務研修
コメント 販売接客における「接遇マナー」や、カウンセリング（交流分析）を活用したコミュニケーション研修等を得意とする。顧客からの支持は絶大。担当した研修において満足度5段階評価中常に4.6以上をたたき出す人気講師。

プロフィール

学習院女子短期大学人文学科卒業、
学習院大学国際コミュニケーション学科卒業。
株式会社第一勧業銀行（現みずほ銀行）、
日本航空株式会社（ＣＡ職として、通算5年）を経て、
各研修会社（クレアシオン、ザ・アール、バークレー語学学校、
パンネーションズ）における講師を歴任。
自らの研修プログラムを確立すべく（戦略的コミュニケーション）、2006年11月に(株)スパークスの設立に参画。同社　取締役副社長　マスタートレーナーに就任、現在に至る。

講演テーマ例

  • 「内定者・新入社員研修」
  • 「接遇・接客研修」
  • 「コミュニケーション研修各種」

主な著書等

『仕事がデキると言われている人が必ずおさえている謝罪・クレーム対応の鉄則』
（クロスメディア・パブリッシング）